Оплата и условия

b

Условия бронирования в отеле Belveder

Добро пожаловать в отель Belveder! Мы стремимся сделать процесс бронирования максимально простым и удобным для наших гостей. Бронирование номеров осуществляется через официальный сайт отеля, по телефону или через партнерские платформы. Для подтверждения бронирования требуется предоставить действительные данные гостя и предоплату в размере, установленном правилами отеля. Минимальный возраст для самостоятельного заселения составляет 18 лет. При бронировании номера для несовершеннолетних гостей необходимо сопровождение взрослых.

Способы оплаты проживания

Отель Belveder предлагает различные удобные способы оплаты для наших гостей. Мы принимаем к оплате банковские карты основных платежных систем: Visa, Mastercard, Мир, American Express. Также доступна оплата наличными в рублях при заселении. Для корпоративных клиентов возможна оплата по безналичному расчету с заключением договора. Иностранные гости могут оплатить проживание в долларах США или евро по курсу на день оплаты.

Правила предоплаты и гарантии

Для гарантированного бронирования требуется внесение предоплаты в размере 30% от общей стоимости проживания. Предоплата вносится не позднее чем за 3 дня до даты заезда. В случае бронирования номера категории «люкс» или в период высокого сезона размер предоплаты может составлять до 50%. Предоплата может быть возвращена в полном объеме при отмене бронирования не менее чем за 7 дней до даты заезда. При более поздней отмене предоплата удерживается в соответствии с условиями тарифа.

Условия отмены и изменения брони

Мы понимаем, что планы могут меняться, поэтому предлагаем гибкие условия отмены и изменения бронирования. Бесплатная отмена возможна за 48 часов до даты заезда для стандартных тарифов. При отмене менее чем за 48 часов удерживается стоимость первой ночи проживания. Несезонные тарифы и специальные предложения могут иметь индивидуальные условия отмены. Изменение дат пребывания возможно при наличии свободных номеров на желаемые даты без дополнительных штрафных санкций.

  1. Бесплатная отмена за 48 часов до заезда
  2. Удержание стоимости первой ночи при поздней отмене
  3. Изменение дат без штрафов при наличии мест
  4. Специальные условия для длительного проживания
  5. Возможность переноса брони на другой период

Регистрация и расчетный час

Заезд в отель Belveder осуществляется с 14:00, выезд - до 12:00. При раннем заезде или позднем выезде предоставляется услуга хранения багажа. Возможность раннего заезда (до 14:00) предоставляется при наличии свободных номеров и оплачивается дополнительно. Поздний выезд (после 12:00) возможен за дополнительную плату и должен быть согласован заранее. При регистрации необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).

Дополнительные услуги и оплата

В отеле Belveder доступен широкий спектр дополнительных услуг, которые делают ваше пребывание еще более комфортным. К ним относятся: спа-процедуры, трансфер от/до аэропорта, организация экскурсий, услуги химчистки и прачечной, аренда конференц-залов. Оплата дополнительных услуг может производиться как наличными, так и банковской картой. Некоторые услуги требуют предварительного заказа и предоплаты. Детализированный прайс-лист на дополнительные услуги доступен на ресепшене и в информационных буклетах номера.

Для гостей с детьми мы предлагаем специальные условия: дети до 5 лет проживают бесплатно без предоставления дополнительного места, дети от 5 до 12 лет - со скидкой 50%. Предоставляются детские кроватки и стульчики для кормления. В отеле оборудована детская игровая комната и работает аниматор в определенные часы. Особые условия распространяются на группы и свадебные церемонии - для них предусмотрены индивидуальные условия оплаты и специальные пакетные предложения.

Корпоративные тарифы и долгосрочное проживание

Для корпоративных клиентов и гостей, планирующих длительное проживание, отель Belveder разработал специальные условия бронирования и оплаты. Корпоративные тарифы предоставляются при бронировании от 5 номеров одновременно или при заключении долгосрочного договора. Гости, проживающие более 14 дней, получают скидку до 20% в зависимости от сезона. Возможна ежемесячная оплата при долгосрочном проживании. Для постоянных клиентов действует программа лояльности с накопительными бонусами и специальными условиями.

Безопасность финансовых операций является нашим приоритетом. Все платежи обрабатываются через защищенные каналы связи с использованием современных технологий шифрования. Конфиденциальность персональных данных гостей гарантируется и защищается в соответствии с законодательством РФ. При возникновении любых вопросов относительно условий оплаты и бронирования, наши менеджеры всегда готовы предоставить подробные консультации и помочь выбрать наиболее подходящие условия для вашего комфортного проживания в отеле Belveder.

Добавлено 14.09.2025