Программа лояльности для постоянных гостей

Дорогие гости! Мы ценим ваше доверие и постоянство, поэтому разработали специальную программу лояльности, которая делает каждое ваше пребывание в отеле Бельведер еще более комфортным и выгодным. Наша программа создана для тех, кто выбирает наш отель снова и снова, и мы хотим отблагодарить вас за этот выбор.

Преимущества программы лояльности

Накопительная система скидок

С каждым проживанием в нашем отеле вы накапливаете баллы, которые можно обменять на скидки при последующих бронированиях. После 5 ночей проживания вы получаете скидку 5% на все будущие бронирования, после 15 ночей - 10%, а после 30 ночей - целых 15% постоянной скидки.

Приоритетное размещение

Как постоянный гость, вы получаете приоритет при выборе номеров. Мы заранее резервируем для вас номера с лучшими видами и расположением, учитывая ваши предпочтения из предыдущих визитов. Также для вас доступен ранний заезд и поздний выезд без дополнительной платы при возможности.

Персональный менеджер

Каждому постоянному гостю назначается персональный менеджер, который знает все ваши предпочтения и готов помочь в организации пребывания. От специальных пожеланий по уборке номера до организации трансфера - ваш менеджер позаботится обо всем.

Уровни программы

Стандартный уровень

Автоматически присваивается после первого проживания. Включает накопление баллов, уведомления о специальных предложениях и базовые привилегии.

Премиум уровень

Доступен после 10 ночей проживания. Добавляются приоритетное размещение, бесплатный поздний выезд и скидка 5% на дополнительные услуги.

Элитный уровень

Присваивается после 25 ночей проживания. Включает персонального менеджера, гарантированное улучшение номера при наличии и доступ в бизнес-лаунж.

Эксклюзивный уровень

Для гостей с 50+ ночами проживания. Предоставляет максимальные привилегии: бесплатный спа-процедуры, индивидуальные условия бронирования и эксклюзивные мероприятия.

Как присоединиться к программе

Участие в программе лояльности абсолютно бесплатно. Для регистрации достаточно:

Совершить хотя бы одно бронирование в нашем отеле
Заполнить краткую анкету при заселении или онлайн
Подтвердить согласие на участие в программе

После регистрации вы получите персональную карту постоянного гостя и доступ к личному кабинету на нашем сайте, где сможете отслеживать накопленные баллы и использовать их для будущих бронирований.

Накопительная бонусная система

Наша бонусная система прозрачна и выгодна. За каждую ночь проживания вы получаете бонусные баллы, которые можно использовать различными способами:

Количество ночей	Накопленные баллы	Эквивалент в скидках
1-5 ночей	100 баллов за ночь	500 баллов = 500 руб. скидки
6-15 ночей	120 баллов за ночь	1000 баллов = 1200 руб. скидки
16-30 ночей	150 баллов за ночь	2000 баллов = 3000 руб. скидки
31+ ночей	200 баллов за ночь	5000 баллов = 10000 руб. скидки

Баллы не сгорают в течение 2 лет с момента последнего зачисления. Вы можете использовать их частично или полностью для оплаты проживания, дополнительных услуг или в нашем ресторане.

Дополнительные привилегии

Эксклюзивные предложения

Постоянные гости первыми узнают о специальных акциях, сезонных скидках и новых услугах отеля. Мы регулярно отправляем персонализированные предложения, учитывающие ваши предпочтения и историю бронирований.

Гибкие условия отмены

Для участников программы лояльности действуют расширенные условия отмены бронирования. В зависимости от вашего уровня, вы можете отменить бронь без штрафных санкций за 24-48 часов до заезда.

Комплименты от отеля

Мы любим делать приятные сюрпризы нашим постоянным гостям. Это может быть бутылка вина в номере, фруктовая тарелка, улучшение категории номера или специальный десерт в ресторане - все зависит от вашего уровня в программе и частоты посещений.

Доступ к закрытым мероприятиям

Элитные и эксклюзивные участники программы получают приглашения на специальные мероприятия: дегустации вин, мастер-классы от шеф-повара, тематические вечера и другие эксклюзивные события, организуемые отелем.

Партнерская программа

Мы сотрудничаем с ведущими компаниями города, чтобы сделать ваше пребывание еще более комфортным. Участники программы лояльности получают специальные условия у наших партнеров:

Скидки в ресторанах-партнерах города
Специальные тарифы на аренду автомобилей
Привилегированные условия в спа-салонах
Эксклюзивные предложения от туроператоров
Скидки на билеты в театры и музеи

Список партнеров постоянно расширяется, и мы всегда открыты для новых сотрудничеств, которые могут быть полезны нашим гостям.

Часто задаваемые вопросы

Как узнать текущий статус в программе?

Вы можете проверить свой статус и количество накопленных баллов в личном кабинете на нашем сайте, через мобильное приложение или обратившись к администратору отеля.

Можно ли объединять баллы с другими участниками?

Баллы являются персональными и не подлежат передаче другим лицам. Однако вы можете использовать свои баллы для бронирования номера для своих родственников или друзей.

Что происходит с баллами при отмене бронирования?

Если бронирование отменено, баллы, начисленные за это бронирование, списываются с вашего счета. Однако если отмена произошла в соответствии с условиями программы, баллы могут быть сохранены.

Действует ли программа на все типы номеров?

Да, программа лояльности распространяется на бронирование всех категорий номеров, включая люксы и специальные предложения.

Можно ли участвовать в программе при бронировании через сторонние сайты?

Для участия в программе необходимо бронирование через официальный сайт отеля, по телефону или напрямую у администрации. Бронирования через сторонние агрегаторы не участвуют в накопительной системе.

Станьте постоянным гостем уже сегодня!

Присоединяйтесь к программе лояльности отеля Бельведер и откройте для себя мир эксклюзивных привилегий и персонализированного сервиса. Мы делаем все возможное, чтобы каждое ваше посещение было лучше предыдущего.

Для регистрации в программе или получения дополнительной информации обратитесь к нашему менеджеру по телефону +7 (XXX) XXX-XX-XX или напишите на email loyalty@belveder-hotel.ru. Мы всегда рады помочь и ответить на все ваши вопросы.

Добавлено 30.10.2025